enero 20

Check list para crear un buyer persona

Emprendimiento / News

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Un buyer persona es una representación ficticia de nuestro cliente final.

Respondiendo las siguientes preguntas podemos crear mejores estrategias digitales y mejores campañas de publicidad.

Los buyer personas te permiten  conocer a tus clientes en profundidad, y así decidas qué necesitas para crear una estrategia global que le de visibilidad a tu marca y te permita lograr tus objetivos comerciales.

 

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PREGUNTAS PARA CREAR TU CLIENTE IDEAL 

Vamos desde lo general a lo especifico, como los datos demográficos, hasta detalles sobre su comportamiento y su vida personal.

Información laboral:

  • ¿Es un usuario activo, desempleado o sigue estudiando?
  • ¿En qué industria trabaja?
  • ¿Qué rol desempeña en la empresa?
  • ¿Qué habilidades, conocimientos y/o herramientas requiere para ese rol?
  • ¿Cómo sería un día típico en su vida?
  • ¿Cuál ha sido su trayectoria laboral?

Información personal:

  • ¿Está casado/a, separado/a, soltero/a?
  • ¿Tiene hijos? ¿Cuántos y de qué edades?
  • ¿Vive solo?

Datos demográficos:

  • Edad.
  • Sexo.
  • Localización.
  • Clase social.
  • Ingresos mensuales.

 

Objetivos/metas:

  • ¿Qué objetivos busca alcanzar?
  • ¿Cómo se considera ser exitoso en su puesto?
  • ¿Cuáles son sus sueños?
  • ¿Cuál es su objetivo principal?
  • ¿Cuáles son sus objetivos secundarios?

Retos/problemas:

  • ¿Qué obstáculos encuentra en su vida diaria?
  • ¿Qué retos implica su puesto de trabajo?
  • ¿Qué le impide cumplir sus objetivos?

Comportamientos:

  • ¿Cómo se comporta en internet?
  • ¿En qué formatos prefiere consumir información?
  • ¿A quién considera como un buen proveedor de contenidos?
  • ¿Qué dispositivos utiliza más?
  • ¿De qué manera prefiere que lo contacten (mails, llamadas, redes sociales, etc.)
  • ¿En qué momento consume más contenido?


Tags

buyer persona, como crear un negocio en linea, publicidad


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